常见问题

客户在我们将收到订单日期的第一期4 - 6周。来自加拿大的客户将获得5 - 7周。国际客户将获得他们的第一个副本后6 - 8周的船日期杂志。
这取决于杂志出版物的频率。有月经,双月(每2个月)和季度(每3个月)。
由于使用的发货方式是通过USPS的头等舱,理想需要大约5到10工作日从船上的日期收到杂志。然而,有实例特别当用户之外的我们,需要近一个月的杂志被接收。
这是给充足的时间生产的杂志,包括适当的标签,以确保它被发送到正确的用户。后标记,它是根据邮政编码分组,然后转发给美国邮政总局。USPS快递到指定邮政办公室在管辖的区域分发给用户。
一个活跃的订阅定期收到杂志的保证。在任何情况下的非收据,客户打电话到热线- 844-330-6373以检查他们的订阅的状态。
是的,你可以取消你的订阅。然而,对于付费订阅,只退还剩余的责任。
更新通知被发送到订阅者个月期满前订阅。的过期时间订阅也显示在标签。建议用户续费三个月前到期。
你不能将一个现有的打印订阅数字订阅。你需要购买一个单独订阅数字问题。或者,如果你感兴趣,你可以购买一个组合印刷+数字订阅。
请求取消&处理退款发送给我们的会计部门。帐户将通知客户服务团队的状态请求。用户在30 - 60天退款检查接收的日期写检查。
为改变地址或联系方式,客户可以叫客户服务@ 844-330-6373或电邮我们customerservice@egmediamags.com
客户可以拨打我们热线@ 844-330-6373或电子邮件customerservice@egmediamags.com
是的,你确实可以。然而,国际利率将不包括运输费用。适当的邮资费用/标题将被应用在订阅率。
是的,只要金额相当于美国货币价格。

网上订单,确认电子邮件指示订单ID将被发送到用户。

电话订单、客户服务团队将为用户提供他们的客户号,订单号确认的时候调用。用户请求后,这些信息也可以发送给他们的邮件或传真号码。

插入发送,用户建议联系客服发送2到3周后检查如果我们得到它。他们也可以选择等待他们的第一期或法案。

Autorenewal

通过自动更新功能你继续收到你的订阅杂志。这意味着我们在到期后自动更新您的订阅。在每次更新之前,你会收到一封电子邮件订阅期满前十天的更新率/学期那么有效。

你可以随时取消自动更新通过访问“我的帐户”部分我们的网站或发送电子邮件customerservice@egmediamags.com。自动更新和取消也是只有年度订阅杂志或旧问题,而不是单一的问题。

在每次更新之前,你会收到一封电子邮件订阅期满前十天的更新率/学期那么有效。我们将收取您提供信用卡或支付方式在文件中提到的更新通知。

如果你不希望更新或在任何时候想取消你的订阅,寄一封电子邮件customerservice@egmediamags.com我们将很乐意退款金额为所有未实现的问题。你也可以取消汽车更新随时参观“我的帐户”部分我们的网站。

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